頭盔墊係ok嘅
但整個購買過程，感覺唔太好

從過去或今年，這店家發貨速度是快的
這次下單後，第二天就收到 從深圳寄來的頭盔墊2套
但發現貨品不對

聯絡過後，留下電話號碼
同日下午再有人聯絡我，讓我把貨物寄回
同日下午，貨品已寄回到店家地址

到3天後，還沒有收到我購買的貨品
再次聯絡後，在追的後一天才看見貨品發出

店家就此事，給我一個50元的優惠碼
至今並沒有使用

每次購買 就會有收取50元運費，我相信在這裡購買的人
願意付這50元運費，就不會在意這優惠50元

1.當備錯貨、寄錯貨，店家是否應表現出，積極處理錯誤問題
以減少繼續帶來客戶的不便呢？
可嘗試店家方面安排快遞去收取？

2.積極注意返，當收回錯誤貨品，立即安排把正確貨品
盡快寄到客戶手上，以進一步減少客戶購買不愉快過程。